LEGAL REFERENCE

Perjanjian Kami Dengan Setiap Pemain

Apabila anda membuka akaun bumi365, anda menyetujui terma dan syarat ini yang melindungi kedua-dua pihak. Kami telah membentuk peraturan ini untuk memastikan permainan yang adil, keselamatan akaun anda...

Keselamatan AkaunPerlindungan DataHak Pengguna
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
bumi365 Perjanjian Kami Dengan Setiap Pemain

Terma Penuh dan Tanggungjawab Hukum

bumi365 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan hiburan dalam talian ini. Anda mesti berusia sekurang-kurangnya 21 tahun atau umur yang ditentukan oleh undang-undang wilayah anda untuk membuka akaun. Kami mempunyai hak untuk menggantung atau menutup akaun jika kami mengesyaki aktiviti penipuan, penggunaan akaun berganda, atau pelanggaran terma ini. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost

dan FPX dikawal oleh syarat-syarat penyedia pembayaran itu juga. Baki akaun anda kekal milik anda dan boleh ditarik mengikut polisi pengeluaran kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat kami atau ingin memahami bagaimana ia terpakai kepada akaun anda, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah; kami akan menjawab dalam...

Sokongan Langsung Hubungi ejen kami dalam talian melalui ruang sembang bumi365. Tanya soalan tentang terma akaun, had penarikan, atau dasar verifikasi anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terma anda ke [email protected]. Kami mengesahkan setiap e-mel dalam 24 jam dan memberikan jawapan jelas mengenai polisi atau hak anda.
Pusat Bantuan Jelajahi bahagian FAQ kami untuk jawapan segera mengenai akses akaun, keselamatan kata laluan, dan cara terma kami menjaga privasi anda.
BAGAIMANA KAMI MENANGANI AKAUN ANDA

Perlindungan Data dan Amalan Keselamatan Kami

Setiap akaun bumi365 dilindungi oleh enkripsi standard industri dan protokol keselamatan berlapis. Kami menyimpan data peribadi anda dengan ketat mengikut undang-undang privasi tempatan dan hanya memelihara maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun...

Enkripsi Akaun

Kata laluan anda disimpan dengan hash kriptografi. Kami tidak pernah melihat kata laluan akaun anda; hanya anda yang mengetahuinya. Tukar kata laluan anda secara berkala untuk keselamatan maksimum.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun itu aktif dan untuk tempoh undang-undang yang diperlukan selepas penutupan. Data pembayaran disimpan untuk memenuhi keperluan audit dan anti-penipuan tempatan.

Hak Privasi Anda

Anda boleh meminta salinan data kami yang ada mengenai anda, meminta pembetulan, atau meminta pelepasan akaun. Hubungi [email protected] dengan bukti identiti untuk memproses permintaan anda.

Keamanan Pembayaran

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh sistem penyedia itu. Kami tidak menyimpan butiran kad atau e-dompet anda di pelayan kami.

Verifikasi Identiti

Sebelum penarikan pertama, kami akan meminta bukti identiti dan alamat. Ini adalah langkah anti-penipuan standard yang melindungi akaun anda dan memenuhi keperluan peraturan.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda sepenuhnya, kami akan memproses baki anda kembali dalam tempoh 7 hari kerja dan memadam data akaun mengikut jadual undang-undang tempatan.

Jawapan Cepat Mengenai Hak dan Peraturan Anda

Tidak. Setiap pemain dibenarkan satu akaun sahaja. Akaun berganda akan ditangguhkan dan baki akan dikembalikan. Jika anda terlupa kata laluan, gunakan fungsi 'Lupa Kata Laluan' kami dan buka akaun yang sedia ada anda.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam 1–3 hari kerja selepas kami mengesahkan identiti anda. Pengeluaran pertama mungkin mengambil masa lebih lama kerana semakan keselamatan awal.

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data kami. E-mel [email protected] dengan permintaan 'Data Subject Access' dan bukti identiti. Kami akan memberikan laporan lengkap dalam 14 hari.

Akaun tidak aktif tetap milik anda. Baki anda kekal utuh. Jika anda kembali, log masuk dan akaun akan diaktifkan semula tanpa kehilangan dana atau riwayat.

Ya. Anda boleh meminta kemaskini butiran peribadi anda di dalam akaun atau melalui sokongan. Untuk pemadaman sepenuhnya, hubungi kami untuk memulai proses penutupan akaun anda.

Kami akan memberitahu anda tentang perubahan syarat yang penting melalui e-mel akaun anda. Anda boleh menerima atau menutup akaun. Perubahan kecil kepada pembentukan mungkin dilakukan tanpa notis awal.

Dana anda kekal milik anda. Jika bumi365 berakhir operasi, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dan memproses pengeluaran semua baki dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.