LEGAL REFERENCE

Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi bumi365

Kami berkomitmen untuk beroperasi dengan transparansi penuh dalam wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak anda, bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, dan cara menghubungi kami jika anda...

Privasi data terlindungiPematuhan undang-undang tempatanSokongan 24/7 tersedia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
bumi365 Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi bumi365

Pematuhan dan Bidang Kuasa

bumi365 beroperasi di wilayah yang disokong dengan mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai. Kami mengakui bahawa peraturan perjudian berbeza mengikut lokasi geografi, dan kami hanya menyediakan layanan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda dilindungi oleh amalan keselamatan industri dan pematuhan data. Setiap transaksi melalui kaedah pembayaran anda—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow—diproses dengan enkripsi standard. Kami juga menyimpan rekod

untuk tujuan audit dan kepatuhan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI SOKONGAN HUKUM

Saluran Hubungan untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda ada soalan tentang terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, tim sokongan kami siap membantu melalui berbilang saluran. Hubungan terus-menerus tersedia untuk menyelesaikan kebimbangan anda dengan cepat dan profesional.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan hukum anda ke [email protected]. Kami menjawab dalam 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang terma atau dasar anda.
Ruang Soalan Akaun Masuk ke akaun anda dan buka bahagian 'Bantuan Akaun' untuk mencari jawapan tentang privasi, pengesahan, atau perubahan maklumat peribadi.
Hubungi Langsung Gunakan percakapan dalam-apl atau whatsapp ke nombor sokongan kami untuk pertanyaan mendesak tentang hak atau keselamatan akaun anda.
KEAMANAN DAN PERLINDUNGAN

Bagaimana Kami Menangani Data dan Privasi Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi maklumat login anda, menyimpan kata laluan dalam format terkunci, dan tidak pernah membentangkan data peribadi kepada pihak ketiga tanpa...

Enkripsi Penuh Akaun

Semua maklumat login dan transaksi bumi365 anda dilindungi dengan sertifikat SSL. Data anda tidak dapat diperhatihatikan semasa pemindahan antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengurusan Kata Laluan

Kata laluan anda disimpan dalam format terkunci menggunakan algoritma terkini. Kami tidak pernah menambah, membaca atau menetapkan semula kata laluan anda tanpa pengesahan dua faktor.

Pengguna Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data akaun anda dengan pengiklan, pembroker data atau pihak ketiga tanpa kebenaran undang-undang atau persetujuan tertulis anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun dikekalkan selama akaun anda aktif. Apabila akaun ditutup, rekod disimpan untuk 7 tahun untuk audit dan pematuhan undang-undang yang diperlukan.

Permintaan Akses atau Penghapusan

Anda boleh meminta salinan data akaun anda atau meminta penghapusan lengkap dengan menghantar emel ke [email protected] dengan bukti identiti anda.

Aduan Privasi

Jika anda percaya privasi anda telah dilanggar, hubungi kami dengan butiran yang jelas. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam 14 hari.

Pertanyaan Biasa Mengenai Syarat dan Privasi

bumi365 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan tempatan dan tidak menyediakan layanan di kawasan di mana perjudian dalam talian dilarang sepenuhnya.

Hantar emel ke [email protected] dengan bukti identiti anda. Kami akan mengumpulkan maklumat akaun anda dan menghantar salinan dalam format mudah dibaca dalam tempoh 30 hari.

Ya. Masuk ke Tetapan Akaun dan pilih 'Menutup Akaun Selamanya'. Setelah ditutup, akaun tidak boleh diaktifkan semula, tetapi rekod disimpan untuk tujuan audit undang-undang selama 7 tahun.

Semua transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow dienkripsi dan diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang tersertifikat. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit anda di pelayan kami.

Hanya pekerja bumi365 yang terlatih untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan boleh mengakses data anda. Kami tidak berkongsi maklumat dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Hubungi [email protected] atau gunakan ruang Bantuan Akaun dalam aplikasi kami. Tim keselamatan kami akan menyiasat dan memberikan respons terperinci dalam 14 hari kerja.

Terma Perkhidmatan mengawal cara anda menggunakan akaun bumi365, peraturan permainan dan penyelesaian pertikaian. Dasar Privasi menerangkan cara kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data peribadi anda.