LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Diurus Dengan Jelas

Dasar Privasi bumi365 merangkum data pendaftaran, log masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod sokongan yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda di wilayah yang...

Data akaunKuki lamanRekod transaksiPermintaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
bumi365 Privasi Anda Diurus Dengan Jelas

Data Anda, Tujuan Kami Yang Jelas

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu data apa yang diminta, mengapa ia diperlukan dan bagaimana ia digunakan semasa anda berurusan dengan bumi365 di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, log sesi dan rekod transaksi membantu kami membuka akaun, mengesahkan akses, memproses arahan pembayaran serta menjawab pertanyaan anda. Untuk

transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan pembayaran, masa, jumlah dan status yang dihantar oleh penyedia berkaitan; kami tidak meminta kata laluan dompet anda. Data tertentu mungkin dikongsi dengan rakan pemproses seperti penyedia pembayaran, alat keselamatan, khidmat sokongan dan pihak berkuasa apabila diperlukan oleh peraturan yang terpakai. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut peranan kerja dan menyimpan rekod

selama tempoh yang munasabah untuk tujuan audit, pertikaian, keselamatan dan pematuhan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Anda Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod yang berkaitan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan nombor telefon berdaftar, masa kejadian...

Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan akaun aktif. Kami akan semak identiti akaun dahulu, kemudian jawab tentang data pendaftaran, transaksi atau rekod sokongan yang anda minta.
E-mel Privasi Untuk permintaan lebih panjang, hantar e-mel dengan tajuk yang jelas dan butiran akaun yang mencukupi. Jangan sertakan kata laluan, kod pengesahan atau tangkapan skrin yang memaparkan maklumat sensitif pihak lain.
Borang Pembetulan Apabila nama, nombor telefon atau e-mel perlu dikemas kini, kami mungkin meminta dokumen sokongan ringkas. Data yang dihantar untuk pembetulan hanya digunakan bagi menyelesaikan permintaan tersebut dan rekod audit berkaitan.
KAWALAN DATA

Kawalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami mengurus privasi melalui gabungan had akses, semakan rekod dan proses pengesahan sebelum perubahan akaun dibuat. Kuki digunakan untuk sesi, keselamatan dan tetapan paparan; anda boleh mengurus pilihan pelayar, tetapi sebahagian fungsi...

Data Pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun anda, termasuk maklumat hubungan serta penanda pengesahan. Data ini membantu kami membezakan akaun anda daripada akaun lain dan menyampaikan notis penting.

Log Keselamatan

Alamat IP, masa log masuk, peranti dan perubahan tetapan direkodkan untuk mengesan akses luar biasa. Rekod ini membantu kami menyemak laporan kehilangan akses, percubaan log masuk pelik dan pertikaian akaun.

Kuki Dan Sesi

Kuki menyimpan status log masuk, bahasa dan pilihan paparan supaya akaun berfungsi dengan stabil. Kuki analitik asas membantu kami memahami ralat halaman tanpa mendedahkan kata laluan atau data pembayaran sensitif.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan bagi semakan status. Penyedia pembayaran mengendalikan butiran dompet atau bank mengikut sistem mereka sendiri.

Perkongsian Terhad

Data hanya dikongsi apabila perlu dengan pemproses yang membantu operasi akaun, keselamatan, pembayaran atau sokongan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk senarai promosi rawak.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, akses atau pemadaman tertentu, tertakluk kepada rekod yang masih diperlukan oleh undang-undang atau pertikaian aktif. Kami akan menerangkan hasil permintaan melalui saluran akaun yang sesuai.

Jawapan Privasi Sebelum Akaun Dibuka

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, alamat IP, peranti dan rekod transaksi. Data sokongan juga disimpan apabila anda menghubungi kami tentang akaun.

Data pembayaran diproses untuk mengesahkan status transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menyimpan rujukan, masa, jumlah dan keputusan transaksi, tetapi tidak meminta kata laluan dompet atau perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon, e-mel atau nama supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, tetapan bahasa dan keselamatan halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun atau proses pengesahan.

Data boleh dikongsi dengan pemproses yang membantu pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau keperluan undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan terhad, bukan untuk menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk operasi akaun, audit, keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh yang sesuai, data boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan secara terhad.

Hantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang jelas. Selepas identiti disahkan, kami akan menyemak rekod yang boleh diberikan dan menerangkan sebarang had undang-undang yang terpakai.